东鹏早在1996年开始建构企业文化，同步战略周期形成极具特色的东鹏文化体系。使命：“融合科技艺术，缔造美好人居，让中国陶瓷受世界尊敬”；愿景：“百年企业，世界东鹏”；核心价值观：“用户至上”“价值导向”“诚信”“协同”“担当”“创新”；企业精神：“以此为生、精于此道”；质量理念“质量为本、精益求精”。通过以高管、企业文化部及文化大使为核心，有组织、有计划开展企业文化的传播和建设，达成“四入”（入眼、入心、入脑、入行）目标。公司积极履行社会责任，投资建设中国陶瓷城、陶瓷总部基地，为全国各产区陶企提供最好的向世界展示。构建供给侧结构平台“众陶联”。打造佛山首家传统陶瓷文化陶瓷企业博物馆。在武汉疫情期间东鹏主动担当24小时完成捐赠价值300余万元的卫浴产品支持雷神山医院建设。公司积极助力2022年冬奥会，成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方瓷砖供应商，并捐赠石墨烯智暖岩板搭建的城市志愿者服务站。

（二）坚持绿色低碳路线，引领行业可持续发展

东鹏坚持可持续发展理念，通过聘请国际知名咨询机构罗兰贝格、IBM等，基于愿景、使命科学系统制定和落实“三步走”战略定位。将低碳绿色发展纳入公司战略发展规划中，成立行业首家专职低碳绿色管理机构，制定低碳发展路线。通过不断创新探索减排低耗能新技术；加大绿色环保投入等措施，取得了较为丰硕的成果，获得工业和信息化部颁发的第一批绿色制造示范工厂，多个基地能耗达到国家标杆水平。

（三）打造“六有”创新管理体系，引领行业创新驱动

公司非常重视创新，将“创新”纳入组织文化和战略之中，全力打造形成“有文化、有创新战略、有创新组织、有目标及投入、有方法（IPD及PLM）、有自主创新平台”25个及对外合作平台11个；有评价激励改进的“六有”创新管理体系。国内发明专利已连续5年稳居行业第一位，行业首家且唯一荣获广东省专利金奖；行业第一批获得企业标准“领跑者”证书、第一批获得“佛山标准产品”证书；主导或参编国际国家标准80多项。健康陶瓷砖用驱避害虫釉料的产业化研究、干法制粉、基于青砂（石）原料制备高档陶瓷砖的关键技术及其产业化、定位发泡等多项技术领先。

（四）重视质量基础建设，促进行业转型升级

公司积极开展质量基础建设，是行业首家获取全项目检测CNAS认可实验室的企业。2021年建立行业首个质量基础设施“一站式”服务站，引领行业整体质量提升。以劳模创新工作室为依托，工匠/劳模带头，攻克技术难点，实现了产品质量水平领先国内外标准。顾客满意忠诚度调查结果连续三年高居行业第一。同时，通过数字化转型（DT）和业务转型（BT）双轮驱动，实现全链智能东鹏。东鹏是业内首家全面上线SAP ERP的企业，目前已升级至最新的S4 HANA，实现“物流、资金流、信息流”三流合一。通过OTD系统实现订单自动排产。数据中台的上线，实现“T+1”业绩日报智能分析。在制造方面瓷砖清远基地中控已实现生产过程可视。东鹏在信息技术方面取得多项荣誉，是行业内第一批通过两化融合管理体系评定的企业，下一步东鹏将打造以国家4级标准的智能制造实现产业转型升级。

（五）开拓国际市场，让中国陶瓷享誉世界

东鹏积极开拓国际市场，打造世界级品牌，目前在海外106个国家和地区布局了网点。2007年东鹏展厅在意大利萨索罗正式开张，被誉为“中国建陶的驻外使馆”，2021年东鹏设立新加坡公司，拓宽海外销售渠道。2013年东鹏代表中国民族品牌第一次参展国际顶级陶瓷展会 ——意大利博洛尼亚展会，打破了国际展会一直无中国品牌参展的历史。公司积极参与国际陶瓷行业产品及质量活动。2017年公司赞助召开第27届国际陶瓷砖标准化委员会（ISO/TC189)会议，多次在印度组织召开陶瓷大板国际交流会促进了印度陶瓷大板行业的高质量发展。参与起草国际标准《陶瓷粘结剂拉伸和剪切蠕变试验方法》等国标。东鹏与陶瓷行业国际品牌强强联手，学习先进经验、引进先进技术。东鹏和意大利FLORIM集团达成战略合作，除技术合作外，东鹏成为其旗下奢华品牌REX在中国市场的独家代理。