国家认监委秘书处关于请提供2024年度 “小微企业质量管理体系认证提升行动” 工作情况的函

各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局(厅、委), 总局发展研究中心，有关认证机构：

为深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神和习近平总书记关于支持小微企业发展的重要论述精神，认真落实党中央、国务院重要决策部署，发挥质量管理体系认证在服务企业做优做强、产业建圈强链以及区域经济高质量发展中的支撑作用，市场监管总局部署在全国范围内持续开展“小微企业质量管理体系认证提升行动”(以下简称“提升行动”)。为总结工作成效，查找存在的主要问题，提炼可复制、可推广的先进经验和工作模式，现请你部门提供有关工作情况。

一、需提供内容

请各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局(厅、委)(以下简称“各省局”)、有关认证机构按照《市场监管总局关于开展小微企业质量管理体系认证提升行动的通知》(国市监认证〔2020〕165号)和“全国小微企业质量管理体系认证提升行动推进会暨质量认证服务高质量发展促进共同富裕现场会”工作部署，提供2024年度开展提升行动的工作举措和实际成效等内容。

请总局发展研究中心负责对各地开展提升行动情况进行多维度验证。验证工作要遵循注重实效、全面客观、简便易行、示范引领的基本思路，采取各省局和认证机构自评、第三方测评相结合的方式，注重了解小微企业真实感受。验证内容及指标见附件1。

二、材料要求

(一)各省局。10月31日前，完成工作总结并向总局提交有关材料，具体包括：

1.提升行动总结报告。简明扼要，突出重点，注重用数字和事例体现工作成效，篇幅不超过5000字，参考格式见附件2。

2.区域试点总结报告。首批9个提升行动区域试点的总结报告，每个区域试点单独形成一份报告(参考提纲见附件3)。

3.优良案例。围绕劳动密集型制造业、装备制造业、生态产业、乡村产业、可再生能源、基础零部件与元器件、基础设施建设等领域，推荐小微企业质量管理体系认证提升优良案例，按照推荐优先顺序排序，每个省局推荐不超过5个，编制要求见附件4。同时，推荐在提升行动中工作突出的认证机构，每个省局推荐不超过 5家，按照推荐优先顺序排序，并附推荐表(见附件5)。

4.实施指南。围绕地方传统产业、主导产业、新兴产业和特色产业，结合质量提升的实际需求与现有工作基础，提出1—2个相关产业(行业)小微企业应用ISO 9001提升质量管理实施指南(参考格式见附件6)。

5.培训宣传材料。提升行动开展期间形成的质量管理微课程、优良案例微视频、宣传片、报刊文章等培训宣传材料，形式不限。

(二)认证机构。10月31日前，参与提升行动的认证机构提交《“提升行动”认证机构统计表》(见附件7);自愿提交提升行动总结报告(格式参照附件2)和1个优良案例(格式参照附件4), 各省局已推荐的优良案例，无需重复提交。提升行动开展期间形成的培训宣传材料，可一并报送。

三、问卷调查要求

总局发展研究中心负责组织开展提升行动工作情况问卷调查 (调查问卷见附件8)。调查结果将作为中央质量督察考核的重要指标。请各省局组织企业认真、准确、如实填写。

(一)填报对象。2020年以来参与提升行动精准帮扶以及区域试点的所有小微企业。仅参与集中培训或线上学习的小微企业不需填写问卷。

(二)填报方式。问卷调查采用在线填写方式，填写说明见附件8。

(三)填报时间。问卷调查截止时间为2024年10月31日。

四、工作要求

(一)优化机制，持续跟踪。各省局和认证机构要高度重视此项工作，在既往工作基础上，不断完善工作机制，做好问卷调查组织填报等工作，持续跟踪问效。

(二)实事求是，全面客观。请各省局全面汇总辖区内各级市场监管部门工作开展情况，提交的数据和信息应真实准确，坚决杜绝弄虚作假。同时，要注重总结优良案例、先进经验。

(三)问题导向，注重实效。对发现的问题，要认真分析原因，提出切实可行的改进措施和工作建议，确保提升行动走新走深走实。